업무처리를 위해 보험사 콜센터에 전화했지만 상담원 연결까지 여러 번 번호를 누르다 포기하신 적 있으시죠? 복잡한 고객센터 연결방법을 알아보시는 분들을 위해 AIA생명보험 고객센터 상담원 전화번호(연결번호)를 안내해 드리겠습니다.
혹시 본인도 모르는 사이 가입된 보험이 있지는 않으신가요? 생명보험과 손해보험현회 통합으로 미환급보험금 찾아가기 캠페인이 진행되고 있습니다. 아래의 포스팅을 통해 여러분의 이름으로 가입된 모든 보험을 한 번에 확인하실 수 있습니다.
바빠서 찾지 못했던 미환급 보험금과 가입중인 보험의 해약환급금이 궁금하신 분들은 아래의 내용을 확인하시고 많은 정보 얻어가시기 바랍니다.
AIA생명보험 고객센터
AIA생명보험을 비롯한 보험사 고객센터에 가장 많이 하는 문의는 보험금 청구, 대출신청, 연말정산 서류로 꼽을 수 있습니다.
저는 보험금 청구 때문에 고객센터에 자주 문의를 하는데, 결혼을 하게 되니 나뿐만 아니라 가족을 위해서 암 보험을 더 가입하게 되더라고요. 보험을 가입할 때는 보험료가 부담이 되었는데, 이제 와서 보니 그때 가입하지 않았더라면 제가 가입한 상품은 더 이상 판매하지 않아서, 더 낮은 보장금액으로 더 비싼 보험료를 낼 뻔했어요.
보험금 지금 가입하는 게 가장 저렴한 것 같다는 생각이 들었습니다. 혹시나 아직 암보험에 가입하지 않으셨다면 미루지 말고 예상 월보험료를 먼저 조회해 보시기 바라요.
특약을 추가할 경우 일반암도 최대1억까지 보장되는 것 같더라고요. 특약까지 추가하면 납입해야 하는 보험료가 높아져서 부담이 될 수 있어요.
참고로 저는 만기환급형이 아니라 보장형으로 가입을 해서 월 보험료가 저렴한 편이었어요. (물가 상승률을 감안하면 만기에 환급받았을 때 환급금의 가치가 지금 내가 힘들게 납입한 가치만 못하다고 생각했거든요)
보험금청구시 필요서류, 대출신청 방법을 아래의 포스팅에서 설명드리겠습니다. 상담원과의 전화연결이 어려울 경우에는 아래의 AI챗봇과의 대화를 통해 문의사항을 해결할 수 있습니다.
가까운 대리점에 방문하셔서 직접 업무를 보실 경우 아래의 링크를 통해 지점의 위치를 확인하시기 바랍니다.
AIA생명 보험금 청구방법
AIA생명의 보험금을 청구하기 위해서는 자필로 작성한 보험금 청구서와, 청구 유형(사망, 장해, 진단, 입원 등)에 따른 관련 서류를 첨부하여 제출하시면 됩니다.
보험금 청구서는 개인이 수익자로 되어있을 경우에 사용하는 [개인 수익자용 보험금 청구서]와 법인 또는 단체가 수익자로 지정되어 있을 경우의 [법인 단체 수익자용 보험금 청구서]로 구분됩니다.
일반적으로 개인이 보험에 가입하실 경우 수익자는 개인으로 지정되어 있고, 회사에서 직원 단체보험에 가입할 경우 수익자를 법인 또는 단체로 지정하거나 경우에 따라 개인으로 지정하기도 합니다.
보험금 청구는 빈번하게 발생되는 일이 아니기 때문에 청구서 작성하는 것이 어려울 수 있는데요, 작성 예시를 아래에 첨부하였으니 참고하셔서 작성하시면 쉽게 마무리하실 수 있습니다.
첨부된 이미지는 클릭하시면 확대됩니다.
보험금 청구서 외에 기타 필요한 양식은 아래의 링크를 통해 간편하게 조회 후 다운로드하실 수 있습니다.
보험금 청구 사유(사망, 장해, 진단, 입원 등 )에 따라 준비해야 하는 서류가 달라지기 때문에 확인이 필요합니다.
공통서류 | 필수 | ① 보험금청구서 *MY AIA 접수 시 제외 ② 개인(신용)정보처리동의서 *MY AIA 접수 시 제외 ③ 신분증사본 ④ 고객거래확인서(법인/단체 또는 계약자와 실소유자 상이 청구) |
보험회사 관공서 |
추가 | ① 수익자 통장사본 *당사 등록 계좌 시 제외 ② 가족관계 확인서류 : 주민등록등본, 상세 가족관계증명서, 상세 혼인관계증명서 - 미성년자 청구 시 : [미성년자기준] 기본증명서(상세), 가족관계증명서(상세) - 종피보험자 청구 시 : [종피보험자기준] 혼인관계증명서(상세) |
은행·증권사 회사양식 |
위와 같이 공통적으로 제출하는 서류 외에 병원에서 발급받아야 하는 서류와 추가 증빙자료는 아래의 링크를 통해 간편하게 확인하실 수 있습니다.
AIA생명 보험금청구 지급일
보험사에 보험금을 청구하면 경우에 따라서 조사나 확인이 필요할 수 있습니다. 조사나 추가적인 확인이 필요한 경우에는 10 영업일 이내에 청구한 보험금을 지급하고, 조사나 확인 절차가 필요하지 않은 경우에는 3 영업 이내에 지급된다고 합니다.
보험금 청구는 휴대폰번호로 본인 인증 후 인터넷을 통해 바로 접수하실 수 있습니다.
AIA생명 보험금청구 기한
바쁜 일상생활을 하다 보면 보험금 청구를 깜박 놓치는 경우가 있는데요, 보험금 청구의 소멸시효는 3년이기 때문에 기한 내에 청구하여 보상을 받으시기 바랍니다.
소멸시효
주어진 권리를 행사하지 않을 때 그 권리가 없어지게 되는 기간
AIA생명 보험대출
가입된 보험의 해약환급금 범위 내에서 보험대출이 가능한 경우가 있습니다. 보험대출은 전화로도 신청이 가능하며 신청한 대출금은 본인명의 통장으로 입금받으실 수 있습니다.
보험대출 및 중도금인출은 전화접수 등 여러 방법으로 가능하니 아래의 신청방법을 확인하신 후 선택하여 접수하시기 바랍니다.
전화접수(고객센터) | 계약자 본인 통화 |
팩스(100만원 미만) | 제지급청구서, 계약자 신분증 사본, 계약자 통장사본, 고객거래확인서 |
우편 | 계약자의 인감, 인감증명서(3개월이내 발급건만 유효) 또는 본인서명사실확인서, 계약자의 통장, 제지급청구서, 고객거래확인서 |
계약자 내방 | 계약자 신분증, 통장사본 |
대리인 내방 | 계약자의 인감, 인감증명서(3개월 이내 발급건만 유효) 또는 본인서명사실확인서, 계약자의 통장, 대리인 신분증 |
MY AIA | 홈페이지 상단의 [MY AIA - 출금 서비스 - 보험계약대출/중도인출 신청]을 이용(이용가능시간: 9:00~23:00) |
보험의 계약자가 법인인 경우에는 법인의 대표자가 내방했을 경우와 직원이 내방했을 경우에 따라서 구비해야 할 서류가 달라집니다.
대표자 내방
- 제지급금 신청서, 사업자등록증사본(원본대조필), 법인인감증명서(3개월 이내 발급건만 유효), 법인 인감, 법인 통장, 대표자신분증
직원 내방
- 제지급금 신청서, 사업자등록증사본(원본대조필), 법인인감증명서(3개월이내 발급건만 유효), 법인 인감, 법인 통장, 직원 신분증, 직원의 재직증명서
AIA생명 보험대출 상환
대출을 상환하는 방법은 원금의 일정금액을 이자와 납부하거나 매월 이자만 납입하시다 원금을 일시에 모두 상환하는 방법 등이 있습니다.
AIA생명 고객센터 상담원
AIA생명 고객센터 전화번호는 1588-9898번이며 상담원에게 바로 연결되는 번호는 아래의 링크를 통해 바로 확인하실 수 있습니다.
아래의 버튼을 클릭하시면 각 업무별(대출, 사고보험금, 퇴직연금, 상담원 연결) 통화가능 전화번호를 확인하실 수 있습니다.
상담원과 통화 가능시간은 주말과 공휴일을 제외한 평일 오전9시부터 오후 18시까지입니다. 연말이라 보험사에 문의하실 일이 많으실 텐데 점심시간 전, 후로는 통화량이 많아 대기시간이 길어질 수 있기 때문에 참고하시고 이용하시기 바랍니다.
오늘은 AIA생명보험 고객센터 상담원 전화번호(연결번호)와 관련업무에 관해 소개해 드렸습니다. 다른 분들이 많이 찾아보신 글을 아래에 정리해 두었으니 읽어보시고 많은 정보 얻어가시기 바랍니다.